Cliente: Hotel boutique (Alicante)
Digitalización hoteleraPMSOTAsAlicante
+35%
Reservas directas
-22%
Comisiones OTA
-40%
Tiempo de gestión
Sí
Check-in online
El reto
El hotel dependía de las OTAs para llenar habitaciones y pagaba comisiones altas. La web era estática y no permitía reservar ni ver disponibilidad en tiempo real. La gestión de reservas y precios era manual y propensa a errores.
Solución Cota Cero
Creamos una web con motor de reservas integrado con Mews (PMS), sincronización con Booking y Expedia, y check-in online. Formamos al equipo en el panel de gestión y en la política de precios directos vs OTA.
Resultado
Las reservas directas subieron un 35% y el peso de las comisiones OTA se redujo un 22%. El tiempo dedicado a gestionar reservas y disponibilidad bajó un 40%. Los datos concretos figuran en las métricas del proyecto.