Cliente: Operador logístico (B2B)
El reto
El operador necesitaba un panel único donde sus clientes pudieran ver el estado de sus envíos y rutas sin depender de emails o llamadas. Los reportes se hacían manualmente en Excel y generaban retrasos y errores.
Solución Cota Cero
Desarrollamos un dashboard conectado a su sistema interno vía API, con autenticación por cliente y vistas personalizadas. Incluimos alertas y exportación de informes. El producto se lanzó en modo beta y se iteró según feedback.
Resultado
Los usuarios activos crecieron más de un 300% en el primer año y el churn se redujo un 15%. El tiempo dedicado a reportes manuales cayó un 70%. Las métricas del proyecto reflejan el impacto.